Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Rocknwinefestival (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

Propriétaire : Association ASSOC VIGNERONS CUERS PIERREFEU PUGET V

Responsable publication : Robert Ghigo – contact@cotesdeprovence-pierrefeu.com
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Salvatori Claudia. 83610 Collobrières. claudiaasalvatori@gmail.com
Hébergeur : O2switch
Délégué à la protection des données : Robert Ghigo – contact@cotesdeprovence-pierrefeu.com

Email : contact@cotesdeprovence-pierrefeu.com

En naviguant sur le Site ou en utilisant nos services (billetterie, formulaire de contact), vous acceptez les termes de cette politique.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de billetterie : numéro de commande, type de billet, mode de paiement (hors données bancaires sensibles, traitées uniquement par le prestataire de paiement).
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, commentaires ou réponses aux enquêtes de satisfaction.

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple pour acheter un billet, ou nous contacter.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

La gestion des commandes et billetterie (envoi des billets, suivi des achats).
La communication avec les participants (réponses aux demandes via le formulaire de contact, envoi d’informations sur le festival).
L’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti.
La prévention de la fraude et sécurité (détection des comportements suspects).
L’analyse et amélioration du site (statistiques anonymisées sur la fréquentation du site et le comportement des utilisateurs).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires (hébergeur, prestataire de paiement) pour réaliser les finalités ci-dessus.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont basés sur :

Votre consentement (formulaire de contact, communications commerciales).
L’exécution d’un contrat (billetterie, services demandés via le Site).
L’intérêt légitime de l’organisateur pour la sécurité et l’amélioration des services.

5. Durée de conservation

Billetterie et suivi des participants : conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et à la justification légale des ventes (5 ans en France).
Données techniques et statistiques : conservées de manière anonyme pour l’analyse du site (durée limitée à 13 mois).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données (article 15 RGPD)
Rectification des informations inexactes (article 16 RGPD)
Effacement ou anonymisation de vos données (article 17 RGPD)
Limitation du traitement (article 18 RGPD)
Opposition au traitement pour motifs légitimes (article 21 RGPD)
Portabilité de vos données fournies (article 20 RGPD)
Retrait du consentement à tout moment pour l’envoi de newsletters ou communications marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@cotesdeprovence-pierrefeu.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (https://www.cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et balises pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
Personnaliser les contenus et la publicité (si applicable)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via votre navigateur. Le refus peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d’informations, consultez la politique cookies du Site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé sur des serveurs situés dans l’Union Européenne
Protection par pare-feu, cryptage et mots de passe
Limitation de l’accès aux données aux personnes autorisées uniquement

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée sur la page : 13/03/2026